Sobre a compra

☆★Como realizar o pedido★☆

- O pedido pode ser feito diretamente na nossa loja (https://zenmarket.jp/s/nijishop) ou caso queria algum produto específico ou gostaria de dividir o frente junto com amigos, enviem o DM no Instagram da loja (@nijishop) para fazer o orçamento.

☆★Envio★☆

- A Zenmarket é ProxyShip, portanto, assim que realizar a compra, a Zenmarket vai aprovar a sua compra por e-mail e depois o cliente poderá escolher o tipo de frente e pagará separado do produto.

Para calcular o frete antes de comprar, entre na loja que em baixo de cada produto há calculadora de frete internacional para simular o valor.

Utilizamos o serviço do ZenExpress, navio ou outras transportadoras (Surface, DHL, FedEx ou UPS) para realizar a entrega.

- A maioria dos produtos são enviados diretamente do Japão para o Brasil e alguns são de pronta entrega de São Paulo até a sua casa.

- Os pacotes enviados do Japão levam de 3 semanas a 3 meses dependendo do frete escolhido pelo cliente.

☆★Segurança★☆

- Todos os produtos serão fotografados e enviados antes de mandar o produto.

- Os produtos serão embalados com cuidado para que o pedido chegue com toda segurança.

- A loja e o cliente manterá o contato até o produto chegar para estar ciente do andamento.

- Fique atento com o prazo de entrega para poder recebê-lo.

☆★Taxa★☆

- Qualquer taxa cobrada no país destino será de responsabilidade do comprador. Caso a encomenda tenha sido taxada, o valor deve ser pago no correio para que a encomenda seja liberada. Não aceitamos devoluções de pedidos em casos de taxação. Caso o produto seja devolvidos, não haverá reembolso do produto e aguardaremos o produto retornar para que possamos reenviar com a cobrança do novo frete e a taxa de serviço.

☆★Pagamento★☆

- Ao realizar a compra, poderá escolher a opção de pagamento por boleto, cartão de crédito ou pela Wise.

- Aceitamos pagamento em real (R$) ou ienes.

☆★Contato★☆

Qualquer dúvida, consulta de orçamento ou sugestões, entre em contato por inbox do próprio site ou por DM do nosso Instagram.